Compromisos de calidad

La Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Castilla y León (ACSUCYL) tiene establecida una Política de Calidad (373 kbytes) aprobada por su Consejo de Dirección ,  en la que se recogen los compromisos de la Agencia para:

• Garantizar la transparencia de los métodos, criterios y resultados de las actividades que desarrolla.
• Someter las actividades de la Agencia a la normativa legal de aplicación.
• Asegurar la autonomía, independencia, imparcialidad, profesionalidad y libertad de obrar de las Comisiones de Evaluación.
• Analizar regularmente los resultados y el impacto de las actividades de la Agencia, realizando estudios y análisis temáticos.
• Gestionar con autonomía, eficacia y eficiencia los recursos disponibles.
• Actuar de acuerdo con el Sistema de Garantía Interno de Calidad (SGIC) y de conformidad con el Código Ético (556 kbytes) aprobado por el Consejo de Dirección.
• Asegurar el cumplimiento de los criterios internacionales establecidos para las agencias de aseguramiento de calidad.

Así, las actuaciones de ACSUCYL se ajustan a los Criterios y Directrices para el Aseguramiento de la Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior  (European Standards and Guidelines for Quality Assurance of Higher Education, ESG) . De este modo, los procesos y actividades de la agencia se someten periódicamente a una evaluación externa por la  Asociación Europea para el Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior (ENQA)

• Informes de autoevaluación: 2009 (1.984 kbytes)  , 2014 (24.771 kbytes) , 2019 (2.554 kbytes) .
• Informes de evaluación externa: 2009 (2.208 kbytes) , 2014. (680 kbytes)  , 2019 (1.069 kbytes) .

Tras haber superado con éxito esa evaluación externa, ACSUCYL está inscrita en el  Registro Europeo de Agencias (European Quality Assurance Register for Higher Education, EQAR)

• Informes de evaluación externa: 2010 (56 kbytes) , 2015 (50 kbytes)    2020 (557 kbytes)

Además, ACSUCYL dispone de un Buzón de quejas y sugerencias .